Kargo politikası

GINACI MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır), GINACI markasının sahibi olduğu ve işlettiği www.ginaci.com web sitesi üzerinden ALICI'nın sipariş vermesiyle birlikte ALICI ve SATICI arasında bağlayıcı bir sözleşme teşkil eder. ALICI, bu Sözleşme'yi web sitesi üzerinden elektronik olarak onaylayarak, toplam satın alma bedelini ve ilgili masrafları seçtiği ödeme yöntemiyle ödemeyi kabul eder.

Madde 1 – TARAFLAR

SATICI Ticari Unvan: GINACI Adres: Orhangazi Mahallesi, Tunç Caddesi, No: 5 C Blok, 34538 Esenyurt / İstanbul, Türkiye E-posta: contact@ginaci.com Web Sitesi: www.ginaci.com Vergi Kimlik Numarası: 6222532163

ALICI ALICI, GINACI web sitesi üzerinden sipariş veren herhangi bir gerçek veya tüzel kişi olarak tanımlanır.

Madde 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU: ÜRÜNLER, FİYAT, ÖDEME VE TESLİMAT Bu Sözleşme, ALICI tarafından seçilen ürünlerin özelliklerini, ödeme şeklini, toplam işlem bedelini ve teslimat koşullarını düzenler. Ürün fiyatları ve uygulanacak kargo ücretleri, sipariş anında açıkça belirtilir. Başarılı ödemenin ardından ürün/ürünler, ALICI'nın belirttiği adrese sevk edilecektir. Teslimat, ödeme sırasında belirtilen tahmini zaman dilimi içinde gerçekleştirilecektir.

Madde 3 – ÖN BİLGİLENDİRME ALICI, aşağıdaki hususlarda bilgi sahibi olduğunu kabul ve teyit eder:

Web sitesinde yer alan SATICI'nın iletişim bilgilerine ve temel kurumsal bilgilerine erişim,
Ürün fiyatları, mevcut ödeme seçenekleri ve teslimat koşulları hakkında tam bilgi,
Cayma hakkı ve geçerli iade politikaları,
Kişisel verilerin işlenmesi ve gizliliğin korunmasına ilişkin politikalar.

Madde 4 – CAYMA HAKKI ALICI, teslimattan itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin satın alma sözleşmesinden cayma ve ürünü/ürünleri iade etme hakkını saklı tutar. Bu hak aşağıdaki durumlarda geçerli olmayacaktır:

Ürünün kullanılmış, etiketlerinin çıkarılmış veya yeniden satılabilirliğinin bozulmuş olması durumunda. İade edilen ürünler, orijinal faturasıyla birlikte orijinal ambalajında gönderilmelidir. İadeler, yürürlükteki yasal süreler ve prosedürlere uygun olarak işleme alınacaktır.

Madde 5 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI ALICI'nın kişisel verileri, Türkiye'de geçerli olan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uluslararası satışlar için geçerli olan Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile ilgili diğer mevzuatlara uygun olarak işlenmektedir. GINACI, satış altyapısı olarak Shopify platformunu kullanmaktadır. Bu doğrultuda, ALICI'nın kişisel verileri siparişin tamamlanması, ödeme işlemlerinin yapılması, ürün sevkiyatı, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir. Gerekli durumlarda veriler, Türkiye içinde veya dışındaki hizmet sağlayıcılarla (örneğin, lojistik firmaları, ödeme ağ geçitleri, e-posta hizmet sağlayıcıları) paylaşılabilir. Shopify altyapısının kullanılması nedeniyle kişisel veriler, yurt dışında bulunan sunuculara aktarılabilir. ALICI, bu tür sınır ötesi veri aktarımlarına açıkça onay verdiğini kabul eder. ALICI, KVKK ve GDPR kapsamındaki kişisel verileriyle ilgili haklarını kullanmak, daha fazla bilgi almak veya veri işlemeyle ilgili soru ve taleplerini iletmek için SATICI'ya contact@ginaci.com e-posta adresi üzerinden ulaşabilir.

Madde 6 – GÜVENLİK VE GİZLİLİK GINACI, kişisel verileri yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya değişikliğe karşı korumak için Shopify platformu aracılığıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almayı taahhüt eder. Web sitesinde gerçekleştirilen tüm işlemler SSL (Güvenli Soket Katmanı) şifrelemesi ile güvence altına alınmıştır. Ancak GINACI, ALICI'nın kendi cihazı, internet bağlantısı veya tarayıcı güvenliği gibi kendi kontrolü dışındaki sorunlardan kaynaklanan güvenlik ihlallerinden sorumlu tutulamaz. ALICI, kişisel cihazlarında yeterli güvenlik önlemlerini uygulamaktan tamamen kendisi sorumludur.

Madde 7 – GENEL HÜKÜMLER 7.1. Yürürlüğe Girme ve Değişiklikler: Bu Sözleşme, ALICI'nın elektronik onayı ile yürürlüğe girer ve taraflar arasında bağlayıcı kalır. GINACI, bu Sözleşme'yi önceden haber vermeksizin tek taraflı olarak değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Bu değişiklikleri gözden geçirmek ALICI'nın sorumluluğundadır. 7.2. Sözleşmenin Bütünlüğü: Bu Sözleşme, gizlilik politikası, kullanım koşulları ve web sitesinde yayınlanan diğer yasal belgelerle birlikte taraflar arasındaki mutabakatın tamamını oluşturur. Herhangi bir tutarsızlık durumunda, bu Sözleşme'nin hükümleri geçerli olacaktır. 7.3. Feragat Etmeme: GINACI'nın bu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez. GINACI, haklarını dilediği zaman uygulama hakkını saklı tutar. 7.4. Sorumluluk: ALICI, web sitesinde yaptığı tüm işlemlerin hukuki sonuçlarından tek başına sorumludur ve varış ülkesinin yasa ve gümrük düzenlemelerine uymayı kabul eder. GINACI, ALICI'nın hatalı kullanımından veya yasa ihlallerinden kaynaklanan hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz. 7.5. Geçerli Hukuk ve Yetkili Mahkeme: Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Ancak, ALICI'nın ikamet ettiği ülkenin emredici tüketici koruma hükümleri geçerliliğini korur. Uyuşmazlıklar öncelikle dostane yollarla çözülmeye çalışılacaktır. Çözüm sağlanamazsa, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır. Uluslararası müşteriler, kendi ülkelerindeki tüketici koruma mercilerine de başvurabilirler. 7.6. Bildirimler: Taraflar arasındaki resmi iletişim, ALICI'nın kayıtlı e-posta adresi ve GINACI web sitesinde belirtilen resmi e-posta adresi üzerinden yürütülecektir. Bu iletişimler, yazılı tebligat statüsünde kabul edilecektir. 7.7. Hizmetin Askıya Alınması: GINACI, teknik veya yasal nedenlerle web sitesini veya hizmetlerini geçici veya kalıcı olarak askıya alma hakkını saklı tutar. ALICI, bu durumdan haberdar edilecektir. Hizmetin askıya alınması nedeniyle herhangi bir tazminat talep edilemez. 7.8. Mücbir Sebep: Taraflardan hiçbiri, kendi kontrolü dışındaki mücbir sebepler (örneğin, doğal afetler, savaş, salgın hastalıklar, hükümet eylemleri vb.) nedeniyle sözleşmesel yükümlülüklerini yerine getirememesinden sorumlu tutulamaz. Bu durum, sözleşmenin ihlali olarak kabul edilmeyecektir. 7.9. Hakların Devri: ALICI, bu Sözleşme kapsamındaki hiçbir hakkını veya yükümlülüğünü üçüncü taraflara devredemez. GINACI, gerektiğinde hak ve yükümlülüklerini bağlı şirketlerine veya iş ortaklarına devretme hakkını saklı tutar. 7.10. Öncelik ve Kapsam: Bu Sözleşme, taraflar arasındaki nihai ve eksiksiz mutabakatı temsil eder. Önceki tüm sözlü veya yazılı beyanlar veya anlaşmalar geçersiz sayılacaktır.

Madde 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ 8.1. Dostane Çözüm: Taraflar, bu Sözleşme'den kaynaklanan herhangi bir uyuşmazlık durumunda, karşılıklı anlayış ve iyi niyet çerçevesinde çözüm aramayı kabul ederler. 8.2. Yetkili Mahkeme: Taraflar, bu Sözleşme kapsamındaki uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasalarının geçerli olacağını ve İstanbul Mahkemeleri ile İcra Daireleri'nin yetkili olduğunu kabul ederler. Uluslararası kullanıcılar, kendi yargı bölgelerindeki tüketici koruma mercilerine başvurma hakkını saklı tutar.