Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu Sözleşme, ALICI'nın GINACI markasına ait www.ginaci.com internet sitesi üzerinden ürün sipariş etmesiyle taraflar arasında bağlayıcı bir sözleşme doğurur. ALICI, bu sözleşmeyi internet sitesi üzerinden onaylayarak, sipariş ettiği ürünlerin bedelini ve masraflarını seçtiği ödeme yöntemiyle ödemeyi kabul eder.
Madde 1 - TARAFLAR
SATICI:
Unvanı: Montave Group Dış Ticaret Anonim Şirketi (GINACI)
Adres: Orhangazi Mah. Tunç Caddesi No: 5 C blok 34538 Esenyurt / İstanbul
E-posta: contact@ginaci.com
Web sitesi: www.ginaci.com
Vergi No : 6222532163
ALICI:
Ginaci internet sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir.
Madde 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU ÜRÜN, FİYAT, ÖDEME VE TESLİMAT
Bu sözleşme; alıcı tarafından seçilen ürün ya da ürünleri, ödeme şeklini, toplam tutarı ve teslimat koşullarını kapsar. Ürünlerin fiyatı ve kargo ücreti sipariş esnasında belirtilir ve alıcı ödeme yaptıktan sonra ürün ilgili adrese teslim edilir. Teslimat süresi, sipariş sırasında belirtilen tahmini süreye göre gerçekleşir.
Madde 3 - ALICI’NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR
ALICI, aşağıdaki hususlarda bilgi sahibi olduğunu ve bunları kabul ettiğini beyan eder :
- SATICI'nın iletişim bilgilerine ve internet sitesindeki temel bilgilere erişim,
- Ürünlerin fiyatı, ödeme yöntemleri ve teslimat bilgileri,
- Cayma hakkı ve iade koşulları,
- Kişisel verilerin işlenmesi ve gizlilik politikası.
Madde 4 - CAYMA HAKKI
ALICI, satın aldığı ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeden iade edebilir.
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı geçerli değildir:
Ürün kullanılmış, etiketleri çıkarılmış ya da yeniden satılabilirliğini kaybetmişse.
İade edilecek ürün, orijinal kutusunda ve faturası ile birlikte iade edilmelidir. İade işlemleri yasal süre ve prosedürlere uygun olarak yapılacaktır.
Madde 5 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
· ALICI’nın kişisel verileri, Türkiye’de yürürlükte olan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve yurt dışı satışlarda geçerli Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.
· GINACI, satış altyapısı olarak Shopify platformunu kullanmakta olup, ALICI’ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürün gönderimi, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmekte ve gerektiğinde yurt içi ve yurt dışındaki iş ortaklarıyla (örneğin: kargo firmaları, ödeme sistemleri, e-posta servis sağlayıcıları vb.) paylaşılabilmektedir.
· Shopify altyapısının kullanılması nedeniyle kişisel veriler yurt dışında bulunan sunuculara aktarılabilir. ALICI, bu aktarımın bilincinde olduğunu ve açık rızası doğrultusunda buna onay verdiğini kabul eder.
· ALICI, kişisel verilerine ilişkin olarak KVKK ve GDPR kapsamında sahip olduğu hakları kullanmak, ilave bilgi almak veya veri işleme faaliyetlerine dair taleplerde bulunmak için SATICI’ya contact@ginaci.com e-posta adresinden başvurabilir.
Madde 6 – GÜVENLİK VE GİZLİLİK
· GINACI, Shopify altyapısı üzerinden yürütülen işlemlerde kişisel verilerin korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini almakta; verilerin yetkisiz erişim, kaybolma, kötüye kullanım ve değişiklik risklerine karşı korunmasını sağlamaktadır. Site üzerinde yapılan tüm işlemler SSL (Güvenli Yuva Katmanı) şifreleme sistemi ile korunmaktadır.
· Ancak, ALICI’nın kendi cihazı, internet bağlantısı veya tarayıcı güvenliğinden kaynaklanan ve SATICI’nın kontrolü dışındaki sebeplerden doğabilecek güvenlik ihlallerinden SATICI sorumlu tutulamaz. ALICI, kendi cihazlarında gerekli güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür.
Madde 7 - GENEL HÜKÜMLER
· 7.1. Yürürlük ve Değişiklikler: İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı andan itibaren yürürlüğe girer ve ALICI ile GINACI (SATICI) arasında bağlayıcılık kazanır. GINACI, sözleşme koşullarını önceden bildirmeksizin tek taraflı olarak değiştirme ve güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, İNTERNET SİTESİ’nde yayımlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. ALICI, bu değişiklikleri takip etmekle yükümlüdür.
· 7.2. Sözleşmenin Bütünlüğü: İşbu sözleşme; gizlilik politikası, kullanım koşulları ve internet sitesinde yer alan diğer şartlarla birlikte bir bütün olarak değerlendirilir. Bu belgeler arasında çelişki olması halinde, işbu sözleşme esas alınır.
· 7.3. Feragat: GINACI’nın bu sözleşme kapsamındaki herhangi bir hakkını kullanmaması, bu haktan feragat ettiği anlamına gelmez. GINACI, haklarını istediği zaman kullanma hakkını saklı tutar.
· 7.4. Sorumluluk: ALICI, İNTERNET SİTESİ’nde yaptığı tüm işlemlerin hukuki sonuçlarından sorumludur. ALICI, sipariş verdiği ülkenin yürürlükteki hukuk kurallarına ve gümrük düzenlemelerine uymayı kabul eder. GINACI, ALICI’nın kullanım hatası veya yasalara aykırı davranışlarından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
· 7.5. Uygulanacak Hukuk ve Yetki: İşbu sözleşme, Türk Hukuku’na tabidir. Ancak ALICI’nın yerleşik olduğu ülkenin zorunlu tüketici koruma hükümleri aksi belirtilmedikçe saklıdır. Taraflar arasında çıkabilecek anlaşmazlıklarda öncelikle uzlaşma yoluna gidilecek, çözüm sağlanamayan durumlarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır. Uluslararası kullanıcılar, bulundukları ülkenin ilgili tüketici mercilerine de başvurabilir.
· 7.6. Bildirimler: Taraflar arasındaki yazılı iletişim; ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresi ile GINACI’nın internet sitesinde açıklanan resmi e-posta adresi üzerinden yürütülür. Bu bildirimler yazılı tebligat niteliğindedir.
· 7.7. Hizmetin Durdurulması: GINACI, teknik ya da hukuki nedenlerle internet sitesini ve hizmetlerini geçici ya da kalıcı olarak durdurma hakkına sahiptir. Bu durumda ALICI’ya önceden bilgi verilir ancak hizmetin durdurulmasından dolayı tazminat talep edilemez.
· 7.8. Mücbir Sebep: Taraflardan biri, iradesi dışında gelişen ve sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesini engelleyen koşullar nedeniyle (doğal afet, savaş, pandemi, resmi makam kararları vb.) yükümlülüklerini yerine getiremiyorsa, bu durum sözleşmenin ihlali olarak kabul edilmez.
· 7.9. Hak Devri: ALICI, bu sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredemez. GINACI ise gerekli gördüğünde hak ve yükümlülüklerini bağlı kuruluşlarına veya iş ortaklarına devredebilir.
· 7.10. Öncelik ve Kapsam: Bu sözleşme, taraflar arasında varılan kesin mutabakattır. Önceden yapılan tüm yazılı veya sözlü beyan ve anlaşmalar geçersizdir.
Madde 8 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
· 8.1. Öncelikle Dostane Çözüm Esastır:Taraflar, bu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlığı öncelikle karşılıklı anlayış ve iyi niyetle çözmek için çaba göstereceklerdir.
· 8.2. Yetkili Mahkeme:Taraflar, bu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasalarının uygulanacağını ve İstanbul Mahkemeleri ile İcra Dairelerinin yetkili olacağını kabul ederler. Uluslararası kullanıcılar yaşadıkları ülkenin tüketici mercilerine başvurma hakkını da saklı tutar.