Sıkça Sorulan Sorular
Siparişiniz 2–4 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Kargonuzun size ulaşması ise bulunduğunuz konuma bağlı olarak genellikle 3–5 iş günü sürer.
Evet! Ürünü teslim aldıktan itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünün orijinal, kullanılmamış, yıkanmamış ve ambalajında olması gerekmektedir. İade şartlarımızın detayları için İade Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta ile bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile paketinizin hareketlerini anlık olarak takip edebilirsiniz.
İstediğiniz ürün geçici olarak stokta yoksa, ürün sayfasındaki “Bana Bildir” butonuna tıklayarak stok yenileme bildirimine kaydolabilirsiniz. Ürün tekrar stoklara girdiğinde size hemen haber vereceğiz. Daha fazla bilgi için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Evet ! Dünya genelinde birçok ülkeye gönderim yapıyoruz. Ödeme sayfasında bulunduğunuz konuma uygun teslimat seçeneklerini görebilirsiniz. Her siparişin size güvenle ulaşması için özenle çalışıyoruz.
Her türlü soru, öneri veya talep için müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaya hazırdır. Bizimle iletişime geçmek için: contact@ginaci.com