Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu Sözleşme, ALICI'nın GINACI markasına ait www.ginaci.com internet sitesinden ürün siparişi verdiğinde, taraflar arasında bağlayıcı bir sözleşme oluşturur. ALICI, bu sözleşmeyi internet sitesi üzerinden onaylayarak, sipariş ettiği ürünlerin bedeli ve masraflarını, seçtiği ödeme yöntemi ile ödemeyi kabul eder.
Madde 1 - TARAFLAR
SATICI:
Unvanı: Montave Group Dış Ticaret Anonim Şirketi (GINACI)
Adres: Orhangazi Mah. Tunç caddesi No : 5 Cblok 34538 Esenyurt / Istanbul
E-posta: contact@ginaci.com
Web sitesi: www.ginaci.com
Vergi No : 6222532163
ALICI:
Ginaci internet sitesi üzerinden sipariş veren birey veya tüzel kişidir.
Madde 2 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT, ÖDEME VE TESLİMAT
Bu sözleşme, alıcı tarafından seçilen ürün(ler), ödeme şekli, toplam bedel ve teslimat koşullarını kapsar. Ürünlerin fiyatı ve kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir ve alıcı ödeme yaptıktan sonra ürün belirtilen adrese teslim edilir. Teslimat süresi, sipariş sırasında belirtilen tahmini süreye göre yapılır.
Madde 3 - ALICI’NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR
ALICI, aşağıdaki hususlarda bilgi sahibi olduğunu ve kabul ettiğini beyan eder :
- SATICI'nın iletişim bilgileri ve internet sitesindeki temel bilgilere erişim,
- Ürünlerin fiyatı, ödeme yöntemleri ve teslimat bilgileri,
- Cayma hakkı ve iade prosedürleri,
- Kişisel verilerin işlenmesi ve gizlilik politikası.
Madde 4 - CAYMA HAKKI
ALICI, satın aldığı ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir.
Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:
Ürün, kullanılmış, etiketleri çıkarılmış veya tekrar satılabilirliğini kaybetmişse.
İade ürünü, orijinal kutusunda ve fatura ile birlikte iade edilmelidir. İade, yasal sürelere ve prosedürlere uygun olarak yapılacaktır.
Madde 5 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
· ALICI’nın kişisel verileri, Türkiye’de geçerli olan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve yurt dışına yapılan satışlarda geçerli olan Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) başta olmak üzere ilgili mevzuatlara uygun olarak işlenmektedir.
· GINACI, satış altyapısı olarak Shopify platformunu kullanmakta olup, bu kapsamda ALICI’ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, ödemelerin gerçekleştirilmesi, ürün gönderimi, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmekte ve gerektiğinde yurt içinde ve yurt dışında bulunan iş ortakları (örneğin: kargo şirketleri, ödeme sistemleri, e-posta servis sağlayıcıları vb.) ile paylaşılabilmektedir.
· Shopify altyapısının kullanılması nedeniyle, kişisel veriler yurt dışında yer alan sunuculara aktarılabilir. ALICI, bu aktarımın farkında olduğunu ve açık rızası ile buna onay verdiğini kabul eder.
· ALICI, kişisel verilerine ilişkin olarak KVKK ve GDPR kapsamında sahip olduğu haklarını kullanmak, daha fazla bilgi almak veya veri işleme faaliyetlerine ilişkin taleplerde bulunmak için SATICI’ya contact@ginaci.com e-posta adresinden başvurabilir.
Madde 6 – GÜVENLİK VE GİZLİLİK
· GINACI, Shopify altyapısı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerde, kişisel verilerin korunmasına ilişkin uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini almakta; verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve değişiklik riskine karşı korunmasını sağlamaktadır. Site üzerinden yapılan tüm işlemler, SSL (Secure Socket Layer) şifreleme sistemi ile korunur.
· Ancak, ALICI’nın kendi cihazı, internet bağlantısı veya tarayıcı güvenliği gibi SATICI’nın kontrolü dışındaki nedenlerle oluşabilecek güvenlik ihlallerinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz. ALICI, kendi cihazlarındaki güvenlik önlemlerini almakla sorumludur.
Madde 7 - GENEL HÜKÜMLER
· 7.1. Yürürlük ve Değişiklikler: İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı andan itibaren yürürlüğe girer ve ALICI ile GINACI (SATICI) arasında bağlayıcı olur. GINACI, sözleşme koşullarını önceden haber vermeksizin tek taraflı olarak değiştirme ve güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, İNTERNET SİTESİ’nde yayımlandığı andan itibaren geçerli kabul edilir. ALICI, bu değişiklikleri takip etmekle yükümlüdür.
· 7.2. Sözleşmenin Bütünlüğü: İşbu sözleşme; gizlilik politikası, kullanım koşulları ve internet sitesinde yer alan diğer şartlarla birlikte bir bütün teşkil eder. Bu belgeler arasında çelişki olması halinde, işbu sözleşme esas alınır.
· 7.3. Feragat: GINACI’nın bu sözleşme kapsamında herhangi bir hakkını kullanmaması, bu haktan feragat ettiği anlamına gelmez. GINACI, haklarını dilediği zaman kullanma hakkını saklı tutar.
· 7.4. Sorumluluk: ALICI, İNTERNET SİTESİ’nde yaptığı tüm işlemlerin hukuki sonuçlarından sorumludur. ALICI, sipariş verdiği ülkenin geçerli hukuk kurallarına ve gümrük düzenlemelerine uygun hareket etmeyi kabul eder. GINACI, ALICI’nın kullanım hataları veya yasalara aykırı eylemleri nedeniyle doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.
· 7.5. Uygulanacak Hukuk ve Yetki: İşbu sözleşme, Türk Hukuku’na tabidir. Ancak ALICI’nın yerleşik olduğu ülkenin zorunlu tüketici koruma hükümleri, aksi belirtilmedikçe saklıdır. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle uzlaşma yoluna gidilecek, çözülemeyen hallerde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır. Uluslararası kullanıcılar, yaşadıkları ülkedeki yetkili tüketici mercilerine de başvurabilir.
· 7.6. Bildirimler: Taraflar arasındaki yazılı iletişim, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresi ile GINACI’nın internet sitesinde belirtilen resmi e-posta adresi üzerinden yapılacaktır. Bu bildirimler yazılı tebligat hükmündedir.
· 7.7. Hizmetin Durdurulması: GINACI, teknik veya hukuki nedenlerle, internet sitesini ve hizmetlerini geçici ya da kalıcı olarak durdurma hakkına sahiptir. Bu durumda ALICI’ya önceden bilgi verilir, ancak hizmetin durdurulmasından kaynaklı tazminat talep edilemez.
· 7.8. Mücbir Sebep: Taraflardan biri, kontrolü dışında gelişen ve sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen durumlar nedeniyle (doğal afet, savaş, pandemi, resmi makam kararları vb.) yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durum sözleşmenin ihlali sayılmaz.
· 7.9. Hak Devri: ALICI, bu sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredemez. GINACI, gerekli gördüğünde hak ve yükümlülüklerini bağlı kuruluşlarına veya iş ortaklarına devredebilir.
· 7.10. Öncelik ve Kapsam: Bu sözleşme, taraflar arasında varılan nihai mutabakattır. Daha önce yapılmış yazılı veya sözlü tüm beyanlar ve anlaşmalar geçersiz sayılır.
Madde 8 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
· 8.1. Dostane Çözüm Esastır:Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek her türlü anlaşmazlıkta öncelikle karşılıklı anlayış ve iyi niyet çerçevesinde çözüm yolları arayacaklardır.
· 8.2. Yetkili Mahkeme:Taraflar, işbu sözleşme kapsamındaki uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasalarının uygulanacağını ve İstanbul Mahkemeleri ile İcra Dairelerinin yetkili olduğunu kabul eder. Uluslararası kullanıcılar, yaşadıkları ülkenin tüketici mercilerine başvurma hakkını da saklı tutar.